Política de privacidad

Resumen

Esta política describe qué datos personales trata Dime Dime Baby cuando usas el sitio, por qué los tratamos y qué puedes hacer al respecto. Procuramos conservar únicamente los datos necesarios para que el servicio funcione.

Datos que conservamos sobre ti

Para prestar el servicio recopilamos estas categorías de datos:

1. Datos de la cuenta: tu nombre, tu correo electrónico y cualquier otra información que introduzcas al registrarte.
2. Actividad en el sitio: podemos recopilar estadísticas agregadas de visitas si está configurado Plausible, que funciona sin cookies. Google Analytics está desactivado actualmente. Consulta la Política de cookies para conocer el almacenamiento en el navegador y sus controles.
3. Datos técnicos del dispositivo: tipo de dispositivo, sistema operativo y navegador, para que el sitio funcione correctamente en ellos.
4. Cookies: pequeños archivos guardados en tu navegador que recuerdan ajustes y ayudan al sitio a funcionar de forma coherente. Consulta los detalles en la Política de cookies.
5. Datos de facturación: los gestionan procesadores de pago externos. Los números completos de tarjeta nunca llegan a nuestros servidores.

Fotos y archivos generados

Tu foto y el video creado a partir de ella son los datos más sensibles que tratamos, por lo que les dedicamos esta sección.

• Qué incluye: la imagen que subes, la plantilla de referencia que aplicas, sus ajustes de generación (duración, relación de aspecto, resolución y audio) y el video resultante. La herramienta actual utiliza la duración de salida de la plantilla seleccionada y produce videos sin audio en 720p y formato 9:16.
• Finalidad: únicamente entregar el video que has solicitado y mostrarlo en tu lista de Mis creaciones.
• Procesador externo: el video lo genera WaveSpeed (wavespeed.ai), un servicio externo que actúa por nuestra cuenta y utiliza el modelo Seedance 2.0 de ByteDance. Le enviamos la imagen subida y la configuración necesaria para la tarea. No incluimos los datos de tu cuenta.
• Entrenamiento de modelos: no utilizamos las fotos que subes para entrenar modelos propios.
• Plazo de conservación: la foto se elimina automáticamente 30 días después de subirla; el video terminado se elimina automáticamente 30 días después de generarse. Hasta entonces permanecen en tu cuenta para que puedas volver a descargar el video. Puedes solicitar la eliminación de cualquiera de ellos antes de ese plazo y la realizaremos. Los registros de facturación se conservan durante el tiempo exigido por la legislación fiscal. Puedes pedir en cualquier momento que eliminemos una creación y su foto de origen, y lo haremos.
• Sin venta ni publicación: nunca vendemos tu foto ni tu video, ni los publicamos o mostramos a otros usuarios.
• Qué puedes solicitar: en cualquier momento puedes pedir la eliminación de una creación o una copia de los datos que conservamos sobre ti a través del correo indicado más abajo.

Asegúrate de tener derecho a usar todas las fotos que subas, incluidas las de otras personas.

Para qué usamos los datos

Tratamos los datos anteriores para:

• prestar, mantener y desarrollar el servicio;
• completar los pagos y enviar los recibos correspondientes;
• enviar avisos técnicos, alertas de seguridad y respuestas de soporte;
• responder a tus preguntas, comentarios y solicitudes;
• detectar, prevenir y abordar el fraude o el uso indebido.

Base jurídica

Cuando se aplica el RGPD, nos basamos en la ejecución del contrato para crear tu cuenta y entregar los videos que solicitas; en nuestros intereses legítimos para mantener la seguridad del servicio y prevenir el fraude y el uso indebido; en tu consentimiento cuando lo solicitamos; y en las obligaciones legales relativas a los registros fiscales y de facturación.

Quién más accede a los datos

Tus datos personales no se venden. Solo se comparten cuando:

• un proveedor los necesita para ayudarnos a operar el sitio y está sujeto a obligaciones de confidencialidad;
• lo exige la ley o una autoridad pública presenta una solicitud legal;
• es necesario para defender nuestros derechos, bienes o seguridad, o los de nuestros usuarios.

Los proveedores que tratan datos por nuestra cuenta son Cloudflare (alojamiento y distribución de contenido), WaveSpeed (generación de video con el modelo Seedance 2.0 de ByteDance) y los proveedores de pago mostrados al finalizar la compra. Cada uno trata los datos siguiendo nuestras instrucciones y en virtud de un contrato.

Algunos proveedores operan fuera de tu país, incluidos los Estados Unidos. Cuando los datos salen del EEE o del Reino Unido, nos basamos en las garantías de transferencia que estos proveedores tienen implantadas, como las cláusulas contractuales tipo.

Protección de los datos

Ciframos los datos durante su transmisión, limitamos el acceso y revisamos nuestra configuración periódicamente. No se puede garantizar una seguridad absoluta en las transmisiones por internet, pero seguimos trabajando para proteger la información que nos facilitas.

Tus opciones

Según dónde residas, puedes tener derecho a acceder a tus datos personales, rectificarlos, exportarlos, eliminarlos o limitar su tratamiento, así como a oponerte al tratamiento o retirar el consentimiento que hayas dado. En el EEE o el Reino Unido, estos derechos se rigen por el RGPD y el RGPD del Reino Unido; si resides en California, por la CCPA/CPRA.

Puedes ejercerlos escribiendo a support@dimedimebaby.co. Responderemos en un plazo de 30 días. También tienes derecho a presentar una reclamación ante tu autoridad local de protección de datos.

El servicio no está dirigido a menores. No recopilamos deliberadamente datos personales de personas menores de 16 años y, si sabemos que lo hemos hecho, los eliminaremos.

Cambios en esta política

Cuando realicemos cambios significativos, actualizaremos la fecha de la parte superior y, cuando corresponda, te informaremos a través del servicio.

Contacto

El responsable del tratamiento de datos de este servicio es su operador, con quien puedes contactar en support@dimedimebaby.co. Escríbenos allí para cualquier consulta sobre esta política, para ejercer los derechos anteriores o para solicitar la eliminación de una creación y su foto de origen. Respondemos en un plazo de 30 días.