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Nuestro único canal de soporte es el correo electrónico: support@dimedimebaby.co. Escribe a esa dirección para cualquier asunto relacionado con Dime Dime Baby.
En tu primer mensaje, indica el correo de tu cuenta y explica brevemente qué ha ocurrido. Si un video ha fallado o el resultado no es el esperado, incluye los datos que tengas: la plantilla de baile seleccionada, el identificador de la tarea, la hora aproximada de envío y cualquier mensaje de error que haya aparecido.
Uso del generador
Escríbenos si no sabes qué foto o proceso elegir, si se rechaza una subida, si no encuentras una tarea terminada o si no entiendes el precio en créditos que aparece en pantalla.
Facturación, planes y cancelaciones
Si tu consulta está relacionada con un pago, indica el plan o pack y el proveedor de pago que aparecía al finalizar la compra. No envíes números de tarjeta, contraseñas, claves API, secretos de webhooks ni otras credenciales por correo.
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